95pk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে দয়া করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি।
বিষয়সূচি
১ ভূমিকা ও চুক্তির স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 95pk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই সাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
95pk একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী পড়ার আগে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
95pk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং এর সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে সম্পূর্ণ সৎ ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
95pk কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার 95pk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও প্রতীকের সমন্বয়ে গঠিত।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং একাধিক সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
- লগইন তথ্য পরিবার বা বন্ধুদের সাথে ভাগ করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার পর সর্বদা লগআউট করুন।
৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।
৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি
95pk প্ল্যাটফর্মে লেনদেন সম্পূর্ণরূপে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।
লেনদেনের মূল শর্তাবলী
- সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে
৪.১ আমানত সংক্রান্ত শর্ত
আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে বা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য রাখা হতে পারে। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত জমা দেওয়া হয়েছে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা যাচাইকরণের প্রয়োজনে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
যদি কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে উত্তোলনের আবেদন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তের জন্য নিচের ধারা ৫ দেখুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
95pk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা জরুরি।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
95pk-এর নিয়মিত খেলোয়াড়রা আমাদের VIP প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারেন। চারটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
VIP স্তর আপগ্রেড আপনার নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। 95pk কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে বা পদ্ধতিগতভাবে ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, আর্বিট্রেজ বেটিং বা কনসার্টেড প্লে) অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
৬ গেমিং নিয়মকানুন
95pk প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।
৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
95pk একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করি। আমাদের গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে একটি গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে, 95pk কর্তৃপক্ষ সেই নির্দিষ্ট গেমের ফলাফল পর্যালোচনা করার এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটগুলো বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে বিভিন্ন ধরনের বাজি রাখার সুযোগ রয়েছে — যেমন ম্যাচ ফলাফল, রান-রেট, টোটাল স্কোর ইত্যাদি। উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশ বনাম ভারত ম্যাচের ফলাফলের উপর বাজি রাখা যায়। সব বাজি চূড়ান্ত ফলাফলের উপর নির্ভরশীল এবং কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট পর্যালোচনা করা হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 95pk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যেমন সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি রাখা বা পেশাদার পদ্ধতিতে অন্যদের বেটিং পরিচালনা করা।
- গেম বা সিস্টেমের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অনৈতিক বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
- ১৮ বা ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপিরাইট লঙ্ঘন করে পুনঃপ্রকাশ করা।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 95pk-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করি না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারি।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
95pk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
- আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন যাতে অতিরিক্ত ব্যয় না হয়।
- প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯.২ নাবালক সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে, অনুগ্রহ করে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
95pk কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- অ্যাকাউন্টে একাধিক লগইন বা নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকলে।
- অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
- আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, কোনো বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তদন্তাধীন আমানত পর্যালোচনার পর ফেরত দেওয়া হতে পারে বা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। বন্ধের আগে সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
95pk প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় বহন করি না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (মোবাইল ব্যাংকিং) প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ব্যবহারকারীর তথ্য ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজেই নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণ হন।
- গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
95pk যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে সরাসরি পাওয়া যায়
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দেওয়া হয়
আমরা সমস্ত বৈধ অভিযোগ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগের ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব বিস্তারিত তথ্য (অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ, পরিমাণ) প্রদান করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব।
এই শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। 95pk-এ আপনাকে স্বাগতম — দায়িত্বশীলভাবে এবং আনন্দের সাথে খেলুন।
আরও জানতে আমাদের পেজগুলো দেখুন
শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পেজগুলোও দেখে নিন।